内容紹介：なんだか仕事がうまくいかない？　それ言い方の問題かも？会話・報告・断り方まで、この一冊で“正解の言葉”が見つかる！丁寧に話したのに伝わらない、断ったのに角が立った、注意したのにやる気をなくされた－－そんな経験はありませんか？言葉はちょっとした“言い換え”で、驚くほど相手の反応が変わります。本書では「利点が伝わる言い換え」「信頼を守る言い換え」「やる気を引き出す言い換え」など、シーン別にすぐ使えるフレーズと使い方のテクニックを紹介します。職場の会話から日常生活まで、マネするだけで人間関係がスムーズになり、信頼と成果がついてきます。
伝え方を変えるだけで人間関係のストレスがスーッと軽くなる。言葉の引き出し満載！！ビジネスで役立つ好かれる伝え方と気づかいの言葉選びを、アナウンサー経験を持つ日本語教育学博士が教えます！
もくじ情報：１章　言い換えは相手との関係を再設計する技術；２章　相手が自分から動きたくなる言い換え；３章　納得感のある上手な断り方の言い換え；４章　やる気を削がない、注意やダメ出しの言い換え；５章　謝罪や報告で信頼感を損なわない言い換え；６章　雰囲気を損なわない配慮を伝える言い換え；７章　やるべきことを一回で理解してもらえる言い換え；８章　外国人など多様な人に伝わる言い換え；９章　話を整理してまとめる言い換え

佐藤　友紀(サトウ　ユキ)
日本語教育学博士・元アナウンサー。コミュケーション教育研究者。早稲田大学グローバル・エデュケーション・センター講師。北海道出身。早稲田大学社会科学部卒業。卒業後、ＮＨＫ札幌放送局、信越放送でアナウンサーとしてのキャリアを築く。フリー転身後、文化放送「吉田照美ソコダイジナトコ」など多数のラジオやテレビ番組に出演。全国でも数少ないアナウンサー経験を持つ博士号取得研究者として、専門性を深めながら、学問の知見を社会にひらく実践を続けている。博士（日本語教育学）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）