内容紹介：７０年以上、日本語を見つめてきた国語教育の専門家が贈る、実用敬語の決定版。ビジネスシーンで「その一言」が評価を左右する時代、本書は文化庁の「敬語の指針」をベースに、間違いやすい敬語を具体例でわかりやすく解説します。尊敬語、謙譲語の基本から、電話応対・接客・社内外対応まで網羅。新社会人から管理職まで、手元に置いて繰り返し使える一冊。
文化庁『敬語の指針』をもとに厳選した“正しい敬語”。根拠ある知識で、迷わず美しい日本語へ。
もくじ情報：第１章　間違えると恥ずかしい「尊敬語と謙譲語」；第２章　相手に「好印象を与える言い方」を身につける；第３章　尊敬語は６つの語形で覚えられる；第４章　「専用の謙譲語」を使いこなして間違い・勘違いをなくす；第５章　謙譲語は７つの語形で覚えられる；第６章　間違いやすい使い方の反復練習で自信をつける

鈴木　昭夫(スズキ　アキオ)
１９３４年、福島県生まれ。磐城高校・愛知教育大学卒業。愛知県の県立高校で国語を教え、教頭・校長を務めて退職。その後は、愛知産業大学短期大学の講師として「国語表現法」を担当する。名古屋情報専門学校校長を経て、現在は執筆活動に専念（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）