内容紹介：ビジネスにおいてまず大切なのがマナー。本書ではビジネスマナーの基本を分かりやすく解説する。身だしなみのマナーから、社内、社外における仕事のマナー、食事や冠婚葬祭でのマナーなど幅広いテーマを取り上げている。ハンディーサイズで、持ち運びにも便利。巻末にはビジネス文書文例も付いている。時代を選ばず必要な大人の常識、家庭ではなくなりつつある電話対応などから、ＷＥＢ会議・リモートワーク・ハラスメントまで。
全ての仕事の基本はマナーから！これで安心！いざというときも、これならあわてない！！
もくじ情報：１　身だしなみのマナー；２　職場のマナー；３　人間関係のマナー；４　接客のマナー；５　仕事のマナー；６　会話のマナー；７　電話とメールのマナー；８　社外でのマナー；９　食事のマナー；１０　冠婚葬祭のマナー；ビジネス文書の書き方

岩下　宣子(イワシタ　ノリコ)
ＮＰＯマナー教育サポート協会理事。財団法人日本電信電話ユーザ協会もしもし検定専門委員。現代礼法研究所主宰。１９８４年に現代礼法研究所を設立