わが国は超高齢社会を迎えて介護やケアを必要とする人々が増加すると予想されている。要介護や要援助の人々を助け支える支援組織は、介護やケアの問題が福祉の問題とされてきたことから、企業経営のようなマネジメント・システムを十分に構築してこなかった。しかし、今後は支援組織でも福祉制度の構造改革によって有効なマネジメントが必要になる。本書は、支援組織で最も重要な信頼構築のマネジメントを分析したものである。
もくじ情報：第１章　少子高齢社会と支援組織の課題；第２章　組織マネジメント；第３章　信頼と支援；第４章　コミュニケーションと支援；第５章　ケアとＱＯＬ；第６章　障害者の就労支援と共生のコンテクスト；第７章　新規事業創造と支援；第８章　信頼のマネジメント；第９章　支援組織のリーダーシップ

狩俣　正雄(カリマタ　マサオ)
１９５０年沖縄県に生まれる。１９９４年博士（経営学）を神戸商科大学より授与される。現在、大阪学院大学企業情報学部教授（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）