不祥事が起こる本質的な原因と発生後の対応を個々の事例で詳細に検討。「二次的なクライシス」への備え方を提言する。

もくじ情報：第１章　不祥事の時代が始まった（不祥事はなぜ起こるのか；不祥事は会社を潰す；不祥事報道が拡大する理由；不祥事で潰れる会社、乗り越える会社）；第２章　不祥事が繰り返される理由（ゆとりのない企業経営が不祥事を招く；業績連動型給与がもたらしたもの　ほか）；第３章　不祥事はこうして拡大した（ＪＲ西日本の福知山線尼崎脱線事故（二〇〇五年）；雪印乳業集団食中毒事件（二〇〇〇年）と雪印食品牛肉偽装事件（二〇〇二年）　ほか）；第４章　不祥事報道のメカニズム（「ニュース・バリュー」記者たちは何を報道しようとするのか；「わかりやすさ」と「視聴率」の関係　ほか）；第５章　実践・「不祥事」その時の対策（クライシス・コミュニケーション；不祥事で会社を潰さないためのマスメディアへの対応　ほか）

村上　信夫(ムラカミ　ノブオ)
１９５８年生まれ。日本大学法学部卒業。立教大学大学院２１世紀社会デザイン研究科（危機管理学専攻）修了。立教大学大学院社会学研究科博士課程在学中。大手自動車メーカー・人事に勤務。映画・ドラマの脚本、プロデュサーを経て、放送作家に。放送作家としては、ＣＭ・イベント・テレビ番組の企画・演出、構成に携わる。報道番組、ドキュメンタリー、ラジオ番組の他、多くのヒット番組や愛知万博フィナーレなどの大型イベントを手がける。その他、論文・連載、レギュラー番組、特番など多数