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出版社名：白桃書房
出版年月：2013年4月
ISBN：978-4-561-65203-8
２１６Ｐ　２１ｃｍ

わかりやすい消費者行動論

黒田重雄／編著　金成洙／編著

組合員価格税込 2,574円
(通常価格税込 2,860円)
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内容紹介・もくじなど

もくじ情報：第１部　基礎編（消費者行動とは；消費者行動へのアプローチ方法；消費者行動とリサーチ）；第２部　応用理論編（消費者行動とサービス；消費者行動と環境配慮；消費者の類型化分析）；第３部　事例編（消費者行動と文化―韓流の事例；ベッドタウンに住む高齢者の購買行動；韓・中国小売店の顧客満足とサービス品質―Ｅマートの事例）

著者プロフィール

黒田　重雄(クロダ　シゲオ)
北海道大学名誉教授（現：北海学園大学経営学部非常勤講師）