もくじ情報：第１章　ロジスティクスの指標管理とは（なぜ指標管理が必要か；指標管理で期待されるメリット；ロジスティクス指標の種類；荷主のロジスティクス指標（荷主ＫＰＩ）の基本コンセプト；企業における指標の利用状況）；第２章　ロジスティクス指標と経営指標との関連性（分析の目的；経営指標相互の関連；経営指標とロジスティクス指標との関連；ロジスティクス指標相互の関連；ロジスティクス指標の関連性の全体像）；第３章　標準的なロジスティクス指標の体系とベンチマークデータ（標準的な指標体系の策定；指標の定義と解説；ベンチマークデータ）；第４章　導入と活用の手順（導入のポイント；ＰＤＣＡサイクルのまわし方；その他のポイント；導入フロー・導入手順）；第５章　その他の場面での指標の活用（物流現場における生産性改善とＫＰＩ；アウトソーシング先管理／３ＰＬとの連携とＫＰＩ）