内容紹介：これ１冊で、接待のすべてが端から端までわかる！　「この人と仕事がしたい」と思わせる、一流の接待マナーを、つい見落としがちな「身だしなみ」や挨拶などの基本から、どんな料亭やフレンチでも自信を持てる会食のポイント、外国のお客様のハートをつかむお土産、「どんな話をしたらいいのかわからない」という人のための会話のツボまで、堂々３５２ページ！
これ１冊で、接待のすべてが端から端までわかる！つい見落としがちな身だしなみ、「できる大人」と思わせる店選び、成功を左右する事前調査、スマートさを魅せる姿勢・歩き方、どんな料亭、フレンチの店でも自信を持てる振る舞いのツボ、恥をかかないテーブルマナー、礼儀を知った出迎えからお見送りまで、外国の方とも会話がはずむ手土産、この人と仕事がしたいと思わせるアフターフォロー…３６０度どこから見ても美しく、相手の心をググッとつかむ、一流の接待マナーとは。
もくじ情報：序章　今さらながらの大人の「接待」術；第１章　「事前準備」を制する者は、接待を制す；第２章　成功する接待の「格好・装い」がある；第３章　相手を最高の気分にさせる「直前準備から当日のお出迎え・ご案内まで」；第４章　一生ものの品格が身につく接待での「食事の作法」；第５章　短い時間を最大に有効活用する「会話術」；第６章　究極の真心を伝える「手土産・お見送り＆二次会」；終章　マナーは人生を変える人生はマナーと共にある

西出　ひろ子(ニシデ　ヒロコ)
マナーコンサルタント・美道家。ヒロコマナーグループ代表。ウイズ株式会社代表取締役会長。ＨＩＲＯＫＯ　ＲＯＳＥ株式会社代表取締役社長。一般社団法人マナー教育推進協会代表理事。大妻女子大学卒業。国会議員等の秘書職を経てマナー講師として独立。３１歳でマナーの本場・英国へ単身渡る。英国・オックスフォードにてビジネスパートナーと起業。帰国後、名だたる企業のマナーコンサルテイングやマナー研修等を行い、お客様満足度Ｎｏ．１企業の輩出等、人財の育成と収益増に貢献（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）