教育、医療、ビジネス、行政、ＮＰＯ…業績評価が組織をダメにする根本原因を分析。パフォーマンス測定への固執が機能不全に陥る原因と、数値測定の健全な使用方法を明示。巻末にはチェックリストを付す。
もくじ情報：１　議論（簡単な要旨；繰り返す欠陥）；２　背景（測定および能力給の成り立ち；なぜ測定基準がこれほどほど人気になったのか；プリンシパル、エージェント、動機づけ；哲学的批判）；３　あらゆるものの誤測定？―ケーススタディ（大学；学校；医療；警察；軍；ビジネスと金融；慈善事業と対外援助；透明性が実績の敵になるとき―政治、外交、防諜、結婚）；４　結論（意図せぬ、だが予測可能な悪影響；いつどうやって測定基準を用いるべきか―チェックリスト）

ミュラー，ジェリー・Ｚ．(ミュラー，ジェリーＺ．)
アメリカ・カトリック大学歴史学部教授。専門は近代ヨーロッパの知性史、資本主義の歴史