来館者の質問に答え、適切な情報資源を案内する能力を身につけるための科目「情報サービス演習」。新聞や雑誌の探し方から専門的な内容について質問された場合まで、回答に際して理解しておくべきポイントとともに、レファレンスに利用できる紙媒体やインターネットの情報資源を案内する。
もくじ情報：情報サービスの意義；情報サービスの設計；レファレンスコレクションの整備；レファレンスインタビューの技法と実際；情報検索の技法と実際；質問に対する検索と回答；発信型情報サービスの実際；情報サービスの評価；図書を探す；外国語図書と翻訳図書を探す；雑誌と雑誌記事を探す；新聞と新聞記事を探す；視聴覚資料を探す；言葉について調べる；事実について調べる；統計について調べる；人物・団体について調べる；地理・地名について調べる；歴史について調べる；国・地方自治体について調べる；ビジネスについて調べる；法令・判例について調べる；医療・薬について調べる；美術について調べる；文学について調べる；地域資料について調べる

吉井　潤(ヨシイ　ジュン)
１９８３年、東京都生まれ。慶應義塾大学大学院文学研究科図書館・情報学専攻情報資源管理分野修士課程修了。都留文科大学・日本大学非常勤講師（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）