伝統の温泉地でコロナにも負けず旅行客が殺到　有名大型旅館が仕掛けた町ぐるみの観光再興戦略。似たり寄ったりなイメージの「温泉地」から一歩抜きんでる！
もくじ情報：第１章　地方の温泉地・旅館が衰退の一途をたどるなか地に足の着いた施策を繰り返しＶ字回復を果たした下呂温泉（「勝ち組」と「負け組」の二極化をたどる温泉地；変化に対応できない温泉地はジリ貧に　ほか）；第２章　似たり寄ったりなイメージの「温泉地」から一歩抜きんでる　マーケティングに基づいて地域の「強み」を発掘（地域マーケティングによって２カ月で宿泊客数が前年同時期を上回る；５０年前から蓄積してきた宿泊者データを活用するＤＭＯ　ほか）；第３章　エコツーリズムとＤＭＯの融合が地域の魅力を最大限に引き出す　地域全体を巻き込んだ「官民連携」の取り組み（観光ブランディングは地域全体で取り組むべき課題；全国初！エコツーリズムとＤＭＯを融合させた「Ｅ‐ＤＭＯ」　ほか）；第４章　従業員のモチベーションやサービスの質を上げる　旅行客が泊まりたくなる旅館・ホテルになるための「経営改善」（旅館やホテルは生産性が低い業界の代表；大型旅館でも客室を絞らないで個人客９０％以上を達成した秘訣　ほか）；第５章　「熱」のあるところに人は集まる　下呂に旅行客を引き寄せたのは温泉と、働く人の「熱い想い」（源泉集中管理方式の下呂温泉はＳＤＧｓの最先端；ポストコロナのここ数年が勝負　ほか）

瀧　康洋(タキ　ヤスヒロ)
１９８４年３月玉川大学卒業後、東京のホテルで修業。その後、カナダ、アメリカ、スイスに留学。スイスでは実践形式で基礎をたたき込まれた。その後、１９９０年ＩＨＴＴＩホテルスクール（スイス）を卒業し、オーストラリアのチェーンホテルレストランで修業。バブル崩壊後に水明館に入社。バブル崩壊、高速道路開通による周囲の環境変化から売上が減少したが、数々の取り組みを行い売上が回復。２０１４年に代表取締役社長に就任（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）