内容紹介：お客様がネット上で簡単に営業より多くの情報を手に入れられる今、営業に求められるのは「文脈を読む力」です。お客様自身も言語化できていない思いを読み取り、整理して返すことで、お客様の腹落ちと「買いたい」という気持ちを生みます。売り込まずに売れるようになる指南書です。
まだ言葉になっていない思い＝文脈を読み取れば、お客さまが“腹落ち”する提案ができる！モノ・情報があふれる時代に選ばれる令和の営業の戦略書。
もくじ情報：第１章　「営業＝売り込み」は、昭和の遺物（営業は喋りがうまいから売れるのか？；売れ続ける「文脈思考」との出会い；売れる営業と売れない営業の決定的な３つの違い；相手の言葉の裏を読む「文脈の地図」；ふだんから話し慣れていますか？）；第２章　セールストークの前に準備するべきこと（「売ろう」とする気持ちを一旦置く；お客さまを観察する２つのステップ；文脈思考の前に、疑う思考を持つ；お客さまのタイプを４分割してみる；セールストークの前に、戦略的雑談をしよう）；第３章　相手の本音を知るセールストークとは（セールストークをお客さまへの共感ストーリーにする；共感ストーリーの３ステップ；お客さまの願望を引き出す８つの共感質問；ポジティブが刺さる人、ネガティブが刺さる人；ストーリー展開にお客さまを巻き込む）；第４章　迷いを決断に導く最強クロージング（お客さまの理想の未来を想像してもらう；迷いをどうやって決断に変えてもらうか；最強のクロージング営業　ＰＲＥＶ法；クロージング前に必要な魔法の間；お客さまの気が変わらないうちに進めよう）；第５章　文脈思考がつくる口コミと紹介（「この人を紹介したい」と思ってもらうために；相手の世界観を言語化することで信頼を得る；アフターフォローの積み重ねが紹介を生む；紹介は最強の推し活；脈思考でお客さまが最高のセールスパーソンになる）

岡　佐紀子(オカ　サキコ)
企業研修講師／株式会社オフィスブルーム代表取締役。大手ＩＴ企業勤務を経て２６歳で起業し、２０年以上“紹介だけ”で仕事が途切れない「見えない営業」メソッドで事業を拡大。アルバイトを含め１００名超を束ねた実績を持つ。企業研修講師歴２０年、年間２００回以上登壇し、延べ５万名超を指導。通信・金融からメーカー・商社まで１０業種以上、延べ１００社超で営業力／思考法／ＤＸ／レジリエンス／ダイバーシティ／ハードクレーム対応などの階層別プログラムを実施している。近畿大学経営学部ほか複数大学非常勤および特別講師（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）