内容紹介：ロングセラー『１０歳までに身につけたい一生困らない子どものマナー』の「ことば」版が登場。挨拶からお礼、ＳＮＳまで恥をかかない、人を傷つけない「ことば」のマナーをお伝えします。思いやりの心と知っておきたい礼儀を親子で読みながら育ててください
ことばは、心をつなぐ魔法です。人間関係・コミュニケーション・自信・勉強…ぜんぶに役立つ！こんなときなんて言う？を考えることは、相手を思いやること。礼儀正しさも思いやりも、育ちの良さもこの１冊で叶えられます。
もくじ情報：１　ことばのマナーを知っておこう―言い方ひとつで、こんなに変わる；２　あいさつは基本のき―毎日を笑顔ですごすために；３　ありがとう、ごめんなさい…あたりまえだけど大事なことば―人と人は思いやりでつながっている；４　お願いする・される、断る、怒る…こんなとき、どう言う？―言いにくい場面のお助け帖；５　上手な「聞き方」を知っておこう―聞き上手は話し上手でもある；６　スマホやＳＮＳで必ず知っておきたいこと―リアルじゃないからこそ、真心マナーを忘れない；７　ことば以外のことばのマナー―表情、態度、しぐさにも、心があらわれる

西出　ひろ子(ニシデ　ヒロコ)
ヒロコマナーグループ代表。ウイズ株式会社、ＨＩＲＯＫＯ　ＲＯＳＥ株式会社代表取締役。一般社団法人マナー＆プロトコル・日本伝統普及協会代表理事。大妻女子大学卒業後、参議院議員などの秘書職を経て、マナー講師として独立。英国にて、オックスフォード大学遺伝子学研究者と起業した経験を持ち、英国の子育て、教育事情にも精通している。帰国後、相手を思いやる心を形にする「真心マナー」を提唱。学校、企業、医療機関、自治体などで講演・研修・コンサルティングを行う。ＮＨＫ大河ドラマやＣＭなどでのマナー指導も多数。また、真心あるマナー講師の育成にも心血を注いでいる。著者累計１００万部以上のベストセラー作家でもある