著者が、長年にわたる自身の研究成果に基づいて、人間の認知作用の信頼性評価という難解な問題にどうアプローチしたらよいかを論じたのが本書である。具体的には、原子力発電所や航空機の事例がよく引用されているが、本書の内容はこれら特定の産業分野にとどまらず、認知工学やマンマシン・インタフェース全般に広く適用可能である。本書の中で著者が最も強調しているのは、「要素分解原理」に基づく解析的手法では、人間行動の本質は解明できないということである。
もくじ情報：第１章　行動、信頼性、そして望ましからざる結果；第２章　認知作用の信頼性モデルの必要性；第３章　人間信頼性評価の本質；第４章　モデルの基本構造；第５章　従属的弁別法；第６章　考察