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出版社名:日本規格協会
出版年月:2009年4月
ISBN:978-4-542-50457-8
151P 19cm
我が国文化と品質 精緻さにこだわる不確実性回避文化の功罪/JSQC選書 5
円川隆夫/著 日本品質管理学会/監修
組合員価格 税込 1,568
(通常価格 税込 1,650円)
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内容紹介・もくじなど
質にかかわる現在の問題点とこれからのあり方を、日本文化に遡って考える―品質を磨き、危機に強い我が国固有の不確実性回避文化とは。
もくじ情報:第1章 我が国で生まれた質哲学とイノベーション概念;第2章 我が国の国際競争力から見た現在の問題;第3章 “モノ”への高不確実性回避文化、日本;第4章 改善努力の源泉とその強み、弱み;第5章 CSの国際比較、厳しい顧客が我が国の質を鍛えた;第6章 幸福感、IMDランキングも文化の影響を受ける;第7章 オペレーションマネジメント性能と経営成果、そして文化;第8章 コストから機能・質、そしてデザインの時代へ
質にかかわる現在の問題点とこれからのあり方を、日本文化に遡って考える―品質を磨き、危機に強い我が国固有の不確実性回避文化とは。
もくじ情報:第1章 我が国で生まれた質哲学とイノベーション概念;第2章 我が国の国際競争力から見た現在の問題;第3章 “モノ”への高不確実性回避文化、日本;第4章 改善努力の源泉とその強み、弱み;第5章 CSの国際比較、厳しい顧客が我が国の質を鍛えた;第6章 幸福感、IMDランキングも文化の影響を受ける;第7章 オペレーションマネジメント性能と経営成果、そして文化;第8章 コストから機能・質、そしてデザインの時代へ

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