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本 > ビジネス > 仕事の技術 > 接客術
出版社名：明日香出版社
出版年月：2013年4月
ISBN：978-4-7569-1618-1
２３０Ｐ　１９ｃｍ
お客さまはもう増えない！だから接客で客単価を上げなさい
成田直人／著
 
組合員価格 税込 1,568円
(通常価格 税込 1,650円)
割引率 5%
在庫あり
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なかなかお客さんやリピーターが集まらない。そんな悩みを解消するための本。客単価を上げてリピート率と紹介率を高める技術を公開。
なかなかお客さんやリピーターが集まらない。そんな悩みを解消するための本。客単価を上げてリピート率と紹介率を高める技術を公開。
内容紹介・もくじなど
お客さまのためにもっと高いものを買ってもらう。お客さまが必要だから、付属品もお勧めする。そんな気持ちで販売していたら、日本一の販売員になっていた。売れば売るほどお客様が喜ぶ不思議。
もくじ情報：第１章　どうしたら初回の来店で新規のお客さまをファンにできるのか；第２章　お客さまをファンにするため乗り越えるべき９つの壁；第３章　喉から手が出るほどもう１品ほしくなるイメージングセールス；第４章　いまよりも２割客単価をアップさせる接客術；第５章　２つの商品知識を徹底的に高めよう；第６章　お金をかけずに客単価とお客さま満足度を同時に高めるトレーニング
お客さまのためにもっと高いものを買ってもらう。お客さまが必要だから、付属品もお勧めする。そんな気持ちで販売していたら、日本一の販売員になっていた。売れば売るほどお客様が喜ぶ不思議。
もくじ情報：第１章　どうしたら初回の来店で新規のお客さまをファンにできるのか；第２章　お客さまをファンにするため乗り越えるべき９つの壁；第３章　喉から手が出るほどもう１品ほしくなるイメージングセールス；第４章　いまよりも２割客単価をアップさせる接客術；第５章　２つの商品知識を徹底的に高めよう；第６章　お金をかけずに客単価とお客さま満足度を同時に高めるトレーニング
著者プロフィール
成田　直人(ナリタ　ナオト)
株式会社ＦａｍｉｌｙＳｍｉｌｅ代表取締役兼“絆”接客マエストロ。１９歳でＡＢＣマートでアルバイト個人売上日本一獲得。その後ＰＣ専門店で７か月で個人売上１億円達成。過去の販売経験を活かし、小売・サービス・飲食業専門コンサルティング会社を起業、代表に就任。東久迩宮文化褒賞をはじめ、数多くの賞を受賞（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
成田　直人(ナリタ　ナオト)
株式会社ＦａｍｉｌｙＳｍｉｌｅ代表取締役兼“絆”接客マエストロ。１９歳でＡＢＣマートでアルバイト個人売上日本一獲得。その後ＰＣ専門店で７か月で個人売上１億円達成。過去の販売経験を活かし、小売・サービス・飲食業専門コンサルティング会社を起業、代表に就任。東久迩宮文化褒賞をはじめ、数多くの賞を受賞（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

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