内容紹介：大人気シリーズ「対人援助の現場で使える便利帖」第５弾。テーマは対人援助の基本のキであり、言葉のストロークで最強ともいわれる“傾聴”。簡単そうだが、実は難易度が高く体得に時間がかかるこの技術について、本書では基本編と実践編に分けてじっくり解説。ワークや具体的な応答例も多数紹介し、習得を目指す。
本書は、福祉・介護・医療・看護業界で働く専門職や、その他さまざまな現場で、さまざまな人の相談にのる方のため、仕事にすぐに役立つ「傾聴と受容」をやさしく解説する本です。対人援助職にとって、傾聴は基本中のきほん。だからこそ「日頃、気をつけているし、できている」と思っていませんか。ですが、傾聴は大変に難しく、できている人は少ないといわれる技術です。また、ただ「聴く」だけでもだめで、相手の言葉をどう受けとめているかも大事です。わかっている“フリ”は、相手に正しく伝わります。本書では、「基本編」で傾聴と受容の力を見直します。次に、４段階の「実践編」と演習を経て、テクニックを確実に習得できるようまとめています。本書で受容するための傾聴を身につけていただき、現場でのラポール形成に役立ててください。傾聴する際の具体的な応答例も多数紹介！
もくじ情報：第１章　“基本編”聴く力“傾聴とは”；第２章　“基本編”受けとめる力“受容とは”；第３章　“実践編”聴く準備をする；第４章　“実践編”言葉を受けとめる；第５章　“実践編”感情を受けとめる；第６章　“実践編”積極的に働きかける

大谷　佳子(オオヤ　ヨシコ)
Ｅａｓｔｅｒｎ　Ｉｌｌｉｎｏｉｓ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｈｏｎｏｒｓ　Ｐｒｏｇｒａｍ心理学科卒業、Ｃｏｌｕｍｂｉａ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｔｅａｃｈｅｒｓ　Ｃｏｌｌｅｇｅ教育心理学修士課程修了。現在、昭和大学保健医療学部講師。医療、福祉、教育の現場の援助職を対象に、コミュニケーション研修及びコーチング研修、スーパービジョン研修などを担当（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）