新人コンシェルジュとして秋乃が働き始めた「北極百貨店」は、来店されるお客様が全て動物という不思議な百貨店。一人前のコンシェルジュとなるべく、フロアマネージャーや先輩コンシェルジュに見守られながら日々奮闘する秋乃の前には、あらゆるお悩みを抱えたお客様が現れる。自分のため、誰かのため、様々な理由で「北極百貨店」を訪れるお客様の想いに寄り添うために、秋乃は今日も元気に店内を駆け回る。
【完全生産限定版仕様】
映像ディスク２枚組（本編ディスク＋特典ディスク）＋特典ブックレット＋縮刷パンフレット
・キャラクターデザイン・森田千誉描き下ろしデジケースジャケット
・特製三方背ケース
・特製ブックレット
・縮刷版劇場パンフレット
・オーディオコメンタリー
・板津匡覧監督×藤津亮太（アニメーション評論家）
・特典ディスク
　舞台挨拶映像集／カナダファンタジア国際映画祭ドキュメンタリー／インタビュー映像集／プロモーション映像集

※特典内容および仕様は予告なく変更になる場合がございます。