読み手を具体的にイメージする、伝えたいことは最初に示す、ワンベストを推進しよう、事実と私見を書き分ける、段落を意識する、箇条書きで整理する、回りくどい表現を避ける、用途に合ったフォントを使う…など、企画書、提案書、報告書、連絡書、案内書、議事録、始末書、通知状、を簡潔・明快・正確に書く８５のテクニック。
もくじ情報：第１章　ビジネス文書の基本（ビジネス文書作成の鉄則；社内文書とは　ほか）；第２章　効率よく伝わる文書をつくる（適切な構成；適切な内容　ほか）；第３章　伝わりやすい文章にする（簡潔な文にする；明快な文にする　ほか）；第４章　見やすい文書にする（整った見やすい文書にする；わかりやすい文書にする　ほか）；第５章　ビジネスメールの書き方（ビジネスメールの基本；わかりやすいビジネスメール）；巻末付録　ビジネス文書実例集

永山　嘉昭(ナガヤマ　ヨシアキ)
横河電機株式会社、横河グラフィックアーツ株式会社を経て２００３年、ビジネスコミュニケーションスキル研究所を設立し代表に。ビジネスにおけるテクニカルコミュニケーション分野、ビジュアルコミュニケーション分野の研究・教育を実践（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）