| 出版社名：丸善出版 |
| 出版年月：2014年4月 |
| ISBN：978-4-621-08818-0 |
| ２４０Ｐ ２１ｃｍ |
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サービスデザイン ユーザーエクスペリエンスから事業戦略をデザインする
ＡＮＤＹ ＰＯＬＡＩＮＥ／著 ＬＡＶＲＡＮＳ ＬＯＶＬＩＥ／著 ＢＥＮ ＲＥＡＳＯＮ／著 長谷川敦士／監訳 青木博信／訳 赤羽太郎／訳 上野裕樹／訳 内山誠彦／訳 周治貴伸／訳 谷真裕／訳 野澤紘子／訳 吉岡典子／訳 脇阪善則／訳 ＵＸ ＴＯＫＹＯ／監修
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組合員価格 税込 2,376円
(通常価格 税込 2,640円)
割引率 10%
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もくじ情報：１章 プロダクトではなくサービスとして考える；２章 サービスデザインの本質をつかむ；３章 人々と彼らをとりまく関係性を理解する；４章 調査からインサイト、アクションへつなげる；５章 サービスの生態系を描く；６章 サービスプロポジションを開発する；７章 サービス体験をプロトタイピングする；８章 サービスを計測する；９章 サービスデザインが直面する課題
もくじ情報：１章 プロダクトではなくサービスとして考える；２章 サービスデザインの本質をつかむ；３章 人々と彼らをとりまく関係性を理解する；４章 調査からインサイト、アクションへつなげる；５章 サービスの生態系を描く；６章 サービスプロポジションを開発する；７章 サービス体験をプロトタイピングする；８章 サービスを計測する；９章 サービスデザインが直面する課題
インタラクションデザイナー＆サービスデザイナー、講師、ライター
インタラクションデザイナー＆サービスデザイナー、講師、ライター