知っておきたい作法・マナーをしっかり掲載。使える表現・便利な書き換え例を多数収録。季節の挨拶・お祝い・お礼・案内・お詫び…手紙上手になるシチュエーション別文例２８０。
もくじ情報：序章；第１章　季節の挨拶、折々の手紙・はがき；第２章　くらしの手紙・はがき（お祝いの手紙・はがき；お礼の手紙・はがき；招待、案内、通知の手紙・はがき）；第３章　大きな出来事を告げる手紙・はがき（縁談、結婚、出産の手紙・はがき；お見舞いの手紙・はがき；弔事の手紙・はがき）；第４章　依頼、説得の手紙・はがき（相談、依頼、問い合わせ；紹介、推薦の手紙・はがき；承諾（断り）の手紙・はがき；お詫びの手紙・はがき）

岩下　宣子(イワシタ　ノリコ)
全日本作法会の内田宗輝先生、小笠原流小笠原清信先生、お茶の水女子大学森下はるみ教授に師事。１９８５年、現代礼法研究所設立、代表兼マナーデザイナーに、２００３年特定非営利活動法人（ＮＰＯ）マナー教育サポート協会理事長に就任。他、ＮＰＯりすシステム理事、公益財団法人日本電信電話ユーザ協会もしもし検定専門委員、伊東市おもてなしマイスター制度専任講師を兼任。多くの企業、学校、商工会議所、各種団体等で研修指導、講演を行うと同時に、執筆活動、ＴＶ出演など幅広く活動している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）