ＵＸとは何か、どうあるべきか。本分野の権威が混迷するＵＸにくさびを打ち込む！
もくじ情報：第１部　先導概念としてのユーザビリティ（ユーザビリティという概念；ＵＸの現状）；第２部　ユーザ（ユーザとその多様性；ペルソナ；シナリオ）；第３部　開発と設計（ユーザ中心設計と人間中心設計；設計プロセスと開発プロセス；デザイン思考；デカゴンモデル）；第４部　ＵＸとＵＸデザイン（ＵＸという概念；ＵＸの概念構造；ＵＸデザイン；ＵＸの評価）；第５部　関連事項（ＵＸに関連した社会科学の知見；ＵＸに関連した近未来の課題）

黒須　正明(クロス　マサアキ)
１９７８年早稲田大学文学研究科（博士課程心理学専修）単位取得満期退学。日立製作所中央研究所、デザイン研究所でインタフェースやユーザビリティの研究を行う。１９９６年に静岡大学に赴任してユーザ工学の体系化を行い、２００１年メディア教育開発センター教授、さらに放送大学教授としてＵＸについて研究を進め、２０１７年に放送大学を定年退職。現在は、放送大学名誉教授。以後、人間と人工物の適切な関係構築という課題に多元的に取り組んでいる（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）