担当者一人の「センス」と「体力」に依存しない「持続するＳＮＳ運用」を実現するために。解決の鍵はチーム設計にあり！
もくじ情報：１　ＳＮＳってどんなサービス？；２　ＳＮＳマーケティングでできること；３　施策をはじめる前に決めたい５つのこと；４　持続するＳＮＳマーケティングのチームづくり；５　実践！ＳＮＳ公式アカウント運用；６　定期的な効果測定で目標達成へ；７　ＳＮＳマーケティングは「守り」も肝心

後藤　真理恵(ゴトウ　マリエ)
東京大学文学部卒・中学高校教諭第一免許状（国語）取得。日本オラクルにて、技術者向け研修サービス、マーケティング、パートナービジネス関連業務に従事。２０１３年、コムニコ入社。数多くの企業のＳＮＳ活用を支援して得た豊富な知見とノウハウを積極的に発信し、ＳＮＳマーケティングの正しい知識の啓発や業界発展に努めている。２０１６年１１月、ＳＮＳエキスパート協会代表理事に就任し「ＳＮＳエキスパート検定」「ＳＮＳリスクマネジメント検定」を通して人材育成にも尽力。各種寄稿やカンファレンスでの登壇など実績多数（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）