内容紹介：本書は、企業や団体の公式SNSアカウント運用を任された方に向けた、基本の入門書です。なぜ企業がSNSを活用するのかといった基本の知識をきちんと押さえた上で、アカウント開設前・企画段階での事前準備、運用、効果分析、炎上対策などを体系的に整理し、「企業SNSアカウントの企画・運用などの実務をどのように行い、何に注意すべきか」について解説します。各SNSにおけるアカウント作成や個別の運用ポイントなどについては、書籍の後半でSNSごとに章を分けて解説しています。
必須の知識が全部わかる！四大ＳＮＳ「Ｆａｃｅｂｏｏｋ／Ｔｗｉｔｔｅｒ／ＬＩＮＥ／ＹｏｕＴｕｂｅ」に対応！開設準備、運用、炎上対策までを解説！公式ＳＮＳ運営をまるごと理解！！
もくじ情報：第１章　ＳＮＳ担当者のための基礎知識；第２章　ＳＮＳアカウントの企画から開設まで；第３章　コンテンツ作りとアカウント運用；第４章　ＳＮＳにおける炎上の防止／対応；第５章　Ｆａｃｅｂｏｏｋページの運用；第６章　Ｔｗｉｔｔｅｒアカウントの運用；第７章　ＬＩＮＥ公式アカウントの運用；第８章　ＹｏｕＴｕｂｅチャンネルの運用

広瀬　安彦(ヒロセ　ヤスヒコ)
株式会社野村総合研究所データサイエンスラボエキスパート研究員。慶應義塾大学文学部人間関係学科卒、北海道大学大学院国際広報メディア・観光学院博士後期課程。２００１年野村総合研究所に入社し、企画部、人材育成戦略部、コーポレートコミュニケーション部などを経て現職。コーポレートコミュニケーション部在籍時には、公式ＹｏｕＴｕｂｅチャンネル、Ｆａｃｅｂｏｏｋページの運用を担当。現在はデータサイエンスラボのインターネット戦略、ＳＮＳの企画・運用を統括（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）