内容紹介：手回し発電ラジオ、防水ＣＤプレイヤー、ワンセグ音声が聴けるホームラジオ……大手電機メーカーでは製品にしないスキマ商品の開発から、国際宇宙ステーション「きぼう」で採用された超冷温冷凍庫の技術まで。創業７０年。三代目経営者が事業承継し、家電業界で勝つために選んだのは大量生産・大量販売とは異なる手法、「心にささるものだけを」届けることだった。
もくじ情報：はじめに　新潟の下請け企業が世界的メーカーになれた３つの理由　すべての製品はお客さまの声から生まれた；第１章　なぜ地方の「下請けメッキ工場」が「世界的メーカー」になれたのか？；第２章　「金の卵」は「お客さまコールセンター」から生まれる；第３章　ヒット商品は市場との「呼吸」で生まれる；第４章　社外との「共創」が前例なき製品を生む；第５章　多機能＆ハイスペックの落とし穴；第６章　勇気を持って大胆なリブランディングを断行する；おわりに　お客さまと私たちは常に一対の鳥でありたい

野水　重明(ノミズ　シゲアキ)
株式会社ツインバード代表取締役社長。１９６５年新潟県三条市生まれ。工学院大学工学部卒業後、大手都市銀行に勤務。その後、長岡技術科学大学大学院において工学博士号を取得。ツインバード入社後は、海外勤務ののち、営業、経営企画などの要職を経て、２０１１年に３代目として代表取締役社長へ就任、以来現職。社長就任後はブランド戦略を中心に社内改革を進める。２０２０年国難解決に向け新型コロナウイルス用ワクチン運搬庫増産を断行。２０２１年には創業７０周年を機にリブランディングを決意し、ブランドプロミス「心にささるものだけを。」を発表。ライフスタイルメーカーとして社名も新たにさらなる成長を目指す（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）