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内容紹介・もくじなど
もくじ情報：第１編 ビジネスとコミュニケーションの基本（キャリアと仕事へのアプローチ；会社活動の基本；話し方と聴き方のポイント；不満を信頼に変えるクレーム対応；接客と営業の進め方 ほか）；第２編 仕事の実践とビジネスツール（仕事への取り組み、仕事の進め方；ビジネス文書の基本；統計・データのつくり方、読み方；情報収集とメディアの活用；会社数字の読み方 ほか）
もくじ情報：第１編 ビジネスとコミュニケーションの基本（キャリアと仕事へのアプローチ；会社活動の基本；話し方と聴き方のポイント；不満を信頼に変えるクレーム対応；接客と営業の進め方 ほか）；第２編 仕事の実践とビジネスツール（仕事への取り組み、仕事の進め方；ビジネス文書の基本；統計・データのつくり方、読み方；情報収集とメディアの活用；会社数字の読み方 ほか）
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