|
内容紹介・もくじなど
著者プロフィール
柴田 昌孝(シバタ マサタカ)
店舗ビジネスラボ代表。店舗経営コンサルタント、セミナー講師。富山県出身。洋装店の長男に生まれる。大学卒業後、業界1位の呉服チェーン『やまと』の全国トップ販売員を経て、地元で家業の洋装店を継ぐ。路面1店舗を、自ら店長としてスタッフ育成し、多店舗化。わずか8年で42店舗、150名、年商30億のアパレル専門店企業に成長させる。また、その育成術は多くの業界誌で紹介され、人気講師としても活躍。SHIBUYA109、ネッツトヨタ、イオンモール、ワールド、オンワード樫山、JR駅ビル、百貨店…などの多数の有名企業から、商店街のパパママストアの店長まで、のべ数万人の店長に研修指導…( ) 柴田 昌孝(シバタ マサタカ)
店舗ビジネスラボ代表。店舗経営コンサルタント、セミナー講師。富山県出身。洋装店の長男に生まれる。大学卒業後、業界1位の呉服チェーン『やまと』の全国トップ販売員を経て、地元で家業の洋装店を継ぐ。路面1店舗を、自ら店長としてスタッフ育成し、多店舗化。わずか8年で42店舗、150名、年商30億のアパレル専門店企業に成長させる。また、その育成術は多くの業界誌で紹介され、人気講師としても活躍。SHIBUYA109、ネッツトヨタ、イオンモール、ワールド、オンワード樫山、JR駅ビル、百貨店…などの多数の有名企業から、商店街のパパママストアの店長まで、のべ数万人の店長に研修指導。現在は、繁盛店サポートの「店舗ビジネスラボ」を設立し、店舗経営コンサルタントとして、年間何百人の専門店店長を指導している。業界誌に人気連載をもつ(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
目先の売上は追うな。お客様の不快感をあぶり出せ。時代や環境のせいにしても何も好転しない。唯一やれることは、店長自身のイノベーションだ。お客様に愛され、スタッフがみるみる成長し、店長不在でも売上がUPする…今の環境・スタッフでそんな繁盛店に生まれ変わる100の法則。
もくじ情報:第1章 Knowledge―鬼の心得;第2章 Achie…(続く)
目先の売上は追うな。お客様の不快感をあぶり出せ。時代や環境のせいにしても何も好転しない。唯一やれることは、店長自身のイノベーションだ。お客様に愛され、スタッフがみるみる成長し、店長不在でも売上がUPする…今の環境・スタッフでそんな繁盛店に生まれ変わる100の法則。
もくじ情報:第1章 Knowledge―鬼の心得;第2章 Achieving sales―売上達成の鬼;第3章 Store layout―売り場作りの鬼;第4章 Staff development―スタッフ育成の鬼;第5章 Staff retention―スタッフ定着の鬼;第6章 Building fans―ファン作りの鬼;第7章 Management―マネジメントの鬼