本書は、プロセス管理を品質マネジメントシステム（ＱＭＳ）に根付かせるための実践的なアプローチを解説するものです。特に、プロセス管理の推進を支援する有効なツールとして、著者らが共同開発した「ＰＭＣ（Ｐｒｏｃｅｓｓ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｃｈａｒｔ、プロセスマネジメントチャート）」を取り上げ、作成手順から記入例、活用方法（特に内部監査での活用方法）、運用レベル評価方法まで幅広く解説しています。また、ＰＭＣを実際に導入・活用している積水化学工業株式会社の開発経緯を含めた詳細な事例を紹介しています。実務経験に基づく具体的な内容となっており、ＱＭＳを実際に運用している読者の方々にとって大変参考になります。
もくじ情報：第１章　なぜプロセス管理が有効なのか；第２章　プロセスマネジメントチャート（ＰＭＣ）；第３章　ＰＭＣの作成準備　ステップ１：プロセスの明確化；第４章　ＰＭＣの作成要領　ステップ２：個々のプロセスの管理方法の明確化；第５章　ＰＭＣで顕在化した課題の改善　ステップ３：プロセスの標準化；第６章　ＰＭＣの内部監査での活用　ステップ４：プロセス管理の定着；第７章　ＰＭＣの運用レベル評価　ステップ５：プロセス管理の改善；第８章　ＰＭＣの社内展開

須田　晋介(スダ　シンスケ)
１９７３年　東京都に生まれる。２０２３年　同社代表取締役に就任。品質に関する主な活動　品質マネジメントシステム規格国際対応委員会委員。ＩＳＯ／ＴＣ１７６／ＳＣ２／ＷＧ２９（ＩＳＯ９００１改訂）エキスパート。ＩＳＯ／ＴＣ１７６／ＳＣ２／ＷＧ３０（ＩＳＯ９００２改訂）エキスパート。ＩＳＯ／ＴＣ１７６／ＳＣ２／ＴＧ４（ＩＳＯ９００１解釈）エキスパート。ＩＳＯ／ＴＣ１７６／ＴＦ４（Ｅｍｅｒｇｉｎｇ　ｔｒｅｎｄｓ　ｉｎ　ｑｕａｌｉｔｙ）エキスパート