内容紹介：子育てママから生まれたハッシュタグ「＃赤ちゃん相談室」書籍化、待望の第２弾！もしも赤ちゃんが話せたら、どんなクレームが寄せられ、相談員（＝親）はどう答えるだろうか？そんな発想から生まれた、赤ちゃん目線のクレームとカスタマーサービス風に答える親の回答は、育児の現場で奮闘するママパパに共感してもらえること間違いなし！さらにパワーアップした、赤ちゃんたちの理不尽だけど愛らしい“言い分”をお楽しみください！第１弾に引き続き、赤ちゃんをモチーフにした「あるある」イラストでお馴染みのおおのたろうさんが厳選した投稿をイラスト化！「ふらいと先生」こと小児科医・今西洋介先生からのタメになるアドバイスも盛り込み、悩み多き赤ちゃん期の育児に向き合うみなさんに寄り添います。第２弾の「特別室」には、日々子育てに励むママパパである６名の著名人が登場！ゆーぱぱ／イラストレーター・漫画家篠原かをり／作家真船佳奈／漫画家原田ちあき／イラストレーター・漫画家松本ひで吉／漫画家すやすや子／イラストレーター子育てが終わった方も「あるある」が懐かしく楽しめます。出産祝いのプレゼントにも！
もし赤ちゃんが話せたら？最強に理不尽な愛しいお客さまからのクレームにほっこり！ゆーぱぱ、松本ひで吉ほかスペシャルスタッフも投稿！子育てあるあるＱ＆Ａ集。
もくじ情報：再び、全国のママパパ相談員へ；「＃赤ちゃん相談室」に集まる人たち　「＃赤ちゃん相談室」のご利用方法；特別編　注目店舗のご相談例；１章　スタッフに関するご相談；２章　サービスや設備に関するご相談；３章　お食事と睡眠に関するご相談；４章　その他のご相談；＃赤ちゃん相談室　第２弾書籍化記念投稿大賞！受賞者インタビュー；オブザーバー　ふらいと先生が回答；＃赤ちゃん相談室バックルーム　木下ゆーき（タレント・子育てインフルエンサー）×ふらいと先生（小児科医・新生児科医）スペシャル対談

今西　洋介(イマニシ　ヨウスケ)
ふらいと先生。小児科医・新生児科医。日本小児科学会専門医／日本周産期・新生児医学会新生児専門医。医学博士（公衆衛生学）。一般社団法人チャイルドリテラシー協会代表理事。小児公衆衛生学者。富山大学医学部卒業後、都市部や地方のＮＩＣＵ（新生児集中治療室）で新生児医療に従事