マナーは相手に尽くす気働き。マナーの基本は、「自分がどうしたいか」ではなく、「相手や周囲がどう感じるか」を大切にすることです。主語を自分から相手に換えて考えることで、言葉も振る舞いも違ってくるものです。その場でどう感じるかという主語を、自分ではなく相手や周囲の人たちに置き換えて考える習慣がつけば、自然にマナーや作法に添って振る舞うことができるでしょう。この本では、たくさんあるマナーや作法の中から、これだけ知っておけば普段の暮らしにも仕事にも役に立つという内容に絞り込みました。読んでいただければ、「これで合っているのかな？」という不安が自信に変わり、周囲から「きちんとした人」「気遣いのできる人」だと認めてもらえるようになるはずです。
もくじ情報：第１章　すべてのベースになるマナー；第２章　言葉のマナー；第３章　訪問と贈答のマナー；第４章　手紙・メール・電話のマナー；第５章　食事のマナー；第６章　冠婚葬祭のマナー

寒川　由美子(カンカワ　ユミコ)
日本現代作法会　会長・総教授。日本マナーアカデミー学院　学院長。日本マナーサービス株式会社　代表取締役社長。１９９５年に日本現代作法会・篠田弥寿子前会長に師事し、２０１１年５月に日本現代作法会二代目会長に就任する。そこから会長として、心を磨く現代マナーを全国各地に普及するため、さまざまな活動に全力で取り組んでいる。その中でテレビ・ラジオに出演するとともに、教育機関での指導でも好評を得ており、多くの大学で講師を務めている。また、企業や団体でのビジネスマナー研修も人気を博しており、各地を駆け回る活躍をする一方、新講師を育てるための「マナー講師養成講座」を開催して受講生を指導するなど、後進の育成にも熱い情熱を注いでいる（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）