内容紹介：経済的な豊かさを増し成熟した現代社会は、政治、経済、社会などあらゆる領域で転換期を迎えています。特に、平成の30年間はさまざまなサービスで消費者のニーズが多様化し、より細やかでスピーディーな質の高いサービスが要求されるようになりました。 医療の世界でも、患者さんによる医療サービスに対する査定が始まっています。 競争はサービスを競い合って内容をよくするメリットもある一方で、過重労働が起こりやすい医療の現場では医療者の疲弊という問題がしばしば指摘されるようになりました。このように医師を取り巻く環境は厳しくなっている中で、それを和らげるのが人間関係のクッションである「コミュニケーション」です。 （「はじめに」より抜粋）
医師‐患者関係を整え好印象を生む齋藤流奥義！
もくじ情報：はじめに　現代の日本社会が求める新しい医師の姿；第１章　診察１０分間の構成を考えよう；第２章　医師の「質問力」―情報を得るコミュニケーション術；第３章　医師の「伝達力」―情報を伝えるコミュニケーション術；第４章　医師の「雑談力」―心を通わせるコミュニケーション術；第５章　医師としてのコミュニケーションの型；おわりに　齋藤孝が医師に伝えたいメッセージ

齋藤　孝(サイトウ　タカシ)
１９６０年、静岡県生まれ。東京大学法学部卒。明治大学文学部教授。専門は教育学、身体論、コミュニケーション論。主な著書は『身体感覚を取り戻す』（ＮＨＫ出版、新潮学芸賞）、『声に出して読みたい日本語』（草思社、毎日出版文化賞特別賞）など。テレビ出演も豊富。ＮＨＫ　Ｅテレ「にほんごであそぼ」総合指導を務める