本書の目的は、「マーケティング・インタフェイス」をテーマとして、それへの理解を深めるところにある。もう１つの目的は、現代わが国のマーケティング・インタフェイスの課題を、最新のオリジナルのケースを通して学ぶことである。
もくじ情報：１部　問題提起（ルールは遅れてやってくる―意思決定者の不安の基礎にあるもの；マーケティングにおけるコミュニケーション重奏―２つの焦点としての形式と意味）；２部　市場インタフェイス（チャネル管理空間の意図された収縮―歴史的にみた松下電器の流通系列化のダイナミクス；定特分離のビジネス・プロセス；カテゴリー・マネジメントの生成　ほか）；３部　組織インタフェイス（商品企画における新旧の巧みな組み合わせ―イタリヤード株式会社；連続期待モードと非連続期待モードの製品開発；役割フレキシビリティはマーケティング情報の共有を可能にするか　ほか）