もくじ情報：第１章　職場でのコミュニケーション（介護で広がるコミュニケーション；介護が必要な部下に対する心得―上司の立場から；介護が必要になったことを上司に伝える―部下の立場から；介護に疲弊する同僚とのコミュニケーション）；第２章　介護現場でのコミュニケーション（医療職とのコミュニケーション；施設におけるコミュニケーション；介護職とのコミュニケーションＱ＆Ａ；住宅改修―後悔しない事業者の選び方）；第３章　家族やご近所とのコミュニケーション（感情的にならないために―きょうだいの場合；ご近所とのつきあい方；要介護者とのコミュニケーション）；第４章　認知症をめぐるコミュニケーション（知っておきたい認知症の基礎知識；事例から考える認知症の人とのコミュニケーション；家族を支えるコミュニケーション）

小山　朝子(コヤマ　アサコ)
介護ジャーナリスト、介護福祉士。２０代から９年８ヵ月、洋画家の祖母を介護した経験をもとに、当事者・ジャーナリスト・介護職の視点から各地で講演。執筆活動のほか、テレビや雑誌等での解説・コメントも多い。現在、日本在宅ホスピス協会役員、高齢者アクティビティ開発センター講師・評議員、東京都福祉サービス第三者評価認証評価者、Ａｌｌ　Ａｂｏｕｔ（オールアバウト）「介護福祉士」ガイド等もつとめる（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）