「わかってもらう」「力を合わせる」ぜんぶ“伝わる”コミュニケーションから。短時間で効率よく行う「申し送り」　相手に納得して動いてもらえる「指示出し」　本音で話してもらえる「面談」…ｅｔｃ．これらすべてがマンガでわかる！
もくじ情報：第１講座　まずは「言語化」が必要！；第２講座　「仕組み化」で情報伝達をスムーズに！；第３講座　申し送り～短時間で効率よく行う方法～；第４講座　指示出し～スタッフに納得して動いてもらう方法～；第５講座　報連相～呼吸を合わせて実施する方法～；第６講座　教育・指導～スタッフの力量を高める方法～；第７講座　面談～スタッフに本音で話してもらう方法～；第８講座　モチベーションを高める伝え方

三好　貴之(ミヨシ　タカユキ)
伝え方コンサルタント　作業療法士　経営学修士。１５年間で３００を超える医療機関や介護施設の経営コンサルティングを実践。ここ数年は、経営コンサルティングのノウハウにとどまらず、自身の経験をもとに、「伝え方を知るだけで、仕事も人間関係もすべてうまくいく」と気づき、話し上手でなくてもきちんと指示や思いを伝えられるリーダーを増やすために、医療機関や介護施設向けの「伝え方」の独自のメソッドを開発してきた