内容紹介：正しいことを言っているのに伝わっていない気がするのは、感情を無視しているから。相手に伝わり・動いてもらえる、仕事にもプライベートにも使えるコミュニケーションのコツを紹介。目次Chapter01 感情は理論に優先しますChapter02 ちょっと困った人と接するときのヒント（日常編）Chapter03 ちょっと困った人と接するときのヒント（職場編）Chapter04 言いにくいことを伝えるときのヒントChapter05 オンラインによるコミュニケーションの注意点Chapter06 結局は「気持ち」です
ビジネスでもプライベートでも伝わらないのが当たり前。だから実践したい伝え方のちょっとしたコツと考え方。
もくじ情報：０１　感情は理論に優先します；０２　ちょっと困った人と接するときのヒント（日常編）；０３　ちょっと困った人と接するときのヒント（職場編）；０４　言いにくいことを伝えるときのヒント；０５　オンラインによるコミュニケーションの注意点；０６　結局は「気持ち」です

櫻井　弘(サクライ　ヒロシ)
株式会社櫻井弘話し方研究所代表取締役、一般社団法人日本秘書協会認定講師。東京都港区出身。コミュニケーションの原則に基づいた、日常の話し方・聞き方・伝え方を発信・指導している。民間企業をはじめ、人事院、各省庁、自治大学校などの官公庁・県・市町村職員研修並びに一般社団法人日本能率協会、東京商工会議所等でのコミュニケーションに関する指導・啓発を行ない、クライアントは２，０００以上（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）