内容紹介：２０１０年４月刊行の『はじめの１冊！　オフィスの業務改善がすぐできる本』を最新の働き方やＤＸ、ＡＩなどの潮流を踏まえて大幅にアップデートした１冊。『はじめの１冊！　オフィスの業務改善がすぐできる本』刊行から１６年、私たちの「働く環境」は劇的な変化を遂げました。　かつてはオフィスに集まって働くことが当たり前でしたが、現在はテレワークやハイブリッドワークが普及し、働く「場所」の制約がなくなりました。また、テクノロジーの進化も目覚ましく、スマートフォンやクラウドツールの活用は日常となり、さらには生成ＡＩをはじめとする人工知能の台頭が、情報の収集・加工・伝達というオフィス業務の本質そのものを変えようとしています。こうした環境の変化に伴い、業務改善の手法もまた、アップデートが求められています。　かつては「紙を減らす」「手順を整理する」ことが改善の主眼でしたが、現代においては「いかにＩＴツールを使いこなすか」という視点が欠かせません。　今回の改訂では、初版から一貫して伝えてきた「実務担当者の視点で、小さなことから改善を始める」という基本精神はそのままに、環境の変化に対応した業務改善手法の内容を盛り込みました。　時代がどれほど変わり、ツールが進化しても、業務改善の主役が「現場で働く皆さん一人ひとり」であることに変わりはありません。「もっと楽に、もっと楽しく、もっと付加価値の高い仕事をしたい」という皆さんの想いを形にするためのガイドとして、本書が再びお役に立てることを願っております。
在宅ワークも含めたＤＸ時代のオフィス業務の生産性を“大きな投資を伴わずに”大きく向上させる、実践改善手法とノウハウ集。ロングセラー『はじめの１冊！オフィスの業務改善がすぐできる本』を大幅改訂し、最新の働き方やＤＸ、ＡＩなどの潮流を踏まえてアップデートした１冊。「できる」とともに「わかる」構成。仕事の課題を「見える化」し、対策するやり方を明示。「はじめて取り組む人」から「ベテラン」まで、誰にでも役立つ。
もくじ情報：第１章　業務改善とは何か？（業務改善とは何だろう；業務改善のための３つの視点；業務改善の進め方；業務改善に必要なスキル）；第２章　改善ポイントを見つけ出そう！（改善の重点ポイントを見つけ出そう！；「不要な業務」を見つけよう！；「業務の淀み」を見つけよう！；「働いていない」時間を見つけよう！）；第３章　改善案を考えよう！（改善アイデアを出そう！；会議を改善しよう！；コミュニケーション手段を改善しよう！；ＩＴで改善しよう！；外部に任せよう！；スキルを高めよう！；リスクを抑えよう！；ノウハウを共有しよう！）；第４章　改善をやりきろう！（改善実施計画の意義；改善の完了状態の定義　ほか）