内容紹介：マーケティングを、顧客中心主義の視点から整理し、組織内における意思決定の出発点として、マーケティング・コミュニケーション（マーコム）の多様なスタイルを論じる。；とくに、AMA（American Marketing Association）のマーケティング定義において、顧客価値の創出（creating）とコミュニケーションおよび伝達（derivering)に力点がおかれていることを踏まえ、基底となるマーケティング・コミュニケーションのモード、フレームワークを概説する。
もくじ情報：コミュニケーションの現代的意義；消費社会のコミュニケーション；差異化時代のコミュニケーション；記号的コミュニケーション；カラー・コミュニケーション；説得のコミュニケーション；マーケティング・コミュニケーション；プロモーショナル・コミュニケーション；広告コミュニケーション；デ・マーケティング・コミュニケーションデフェンシブ・コミュニケーション；「スター」のコミュニケーション；ブランド・コミュニケーション―１；ブランド・コミュニケーション―２；プロダクト・コミュニケーション―１；プロダクト・コミュニケーション―２；テーマ・コミュニケーション；環境コミュニケーション；都市空間のコミュニケーション；関係性管理時代のコミュニケーション

岩本　俊彦(イワモト　トシヒコ)
早稲田大学商学部卒、早稲田大学大学院商学研究科博士課程後期修了。現在、東京情報大学総合情報学部教授。マーケティング・プランナー。消費生活アドバイザー。商品開発・管理学会理事（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）