「前向き言葉」で前年比対１６１％。心に響く「ひとこと力」で成績Ｎｏ．１。１０年の不登校から脱出させた「ほめる拍手」。煮詰まった気持ちが感謝の「ほめも」で癒される。「笑顔の伝染」が場の雰囲気を明るくする。不満だらけの心の中に「ありがとう」が湧いてくる。
もくじ情報：１章　「ほめる」という選択が人生の扉を開く―大きな変化は小さな意志の力から；２章　日常が感動の舞台になる―「こんなこと？」という微差の積み重ねが感動を生む；３章　ヒーローをつくる人が真のヒーロー―人の経済価値を存在価値に高める；４章　感謝の力で現実を動かす―この世に「当たり前」のことなんてない；５章　「笑顔にする」魔法が身につく―無意識を意識化する；６章　成長のビッグバンに立ち会おう―ほめるとほめていないところまで伸びる；７章　「聴く」という表現で魅力を伝える―人の気持ちにＬＥＤ電球をともす；８章　「思いがけない涙」をともに味わう―けなされていることに価値を見つけよう

西村　貴好(ニシムラ　タカヨシ)
一般社団法人日本ほめる達人協会理事長。有限会社シーズ代表取締役。１９６８年生まれ。関西大学法学部卒業。野村不動産に入社後、野村ホーム注文住宅部門に配属。１年目で、全社新人販売最高レコードを達成。１９９３年には、結婚を機に家業の不動産管理業務に従事。ホテルの現場マネージメント勤務を経験し、サービス業で働くスタッフのモチベーションの大切さを実感する。２００５年に覆面調査会社「ホスピタリティ・デザインＣ’ｓ」を設立。２００７年より現在の「ほめること」に特化した調査内容・報告を実施する（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）