内容紹介：「話が長い」「脱線する」「何を言いたいかわからない」など、「仕事で避けたい話し方」をやめるコツを紹介するのが本書。誰もがやりがちな、ぼんやり話したり、聞いたりする点を直し、仕事で正確かつ円滑にコミュニケーションを取るための「上手な聞き方」「確認の仕方」「質問の仕方」「話の展開の仕方」などを４コマ漫画を交えてわかりやすく具体的に紹介します。
評価されない人にはワケがあります。相手の反応が悪い、スルーされる、話をさえぎられる、意見が通らない。もう、大丈夫！「話のズレ」を防止すれば話が噛み合う、評価される、仕事がはかどり成果が出る！ストレスが激減し、仕事もうまくいく「コミュニケーション方法」が満載！「話のズレ」を防止するカンタンで役立つコツを徹底紹介！
もくじ情報：１章　知らぬ間に、信頼を失っていた！？こんな話し方、していませんか？；２章　まずは「相手の話」「指示」をちゃんと聞く　この「聞き方」で、返事がズレない；３章　「認識のズレ」をなくす　この「確認」が必要だった！；４章　話が長く、脱線しやすい人はもっと丁寧に話そう；５章　「わかってるね！」と評価が上がる　「ダメな質問」「すべき質問」はコレだ！；６章　キーパーソン、重要な人から信頼を勝ち取れる！ひとつ上の話し方

横山　信弘(ヨコヤマ　ノブヒロ)
株式会社アタックス・セールス・アソシエイツ代表取締役社長。経営コンサルタント。現場に入り込んで目標を「絶対達成」させることを信条としている。経営者、リーダー研修の他、現場で調整役となり、社員同士のコミュニケーションを円滑にすることで、停滞していた多くの組織を救い、改革を成功させてきた。ＮＴＴドコモ、ソフトバンク、サントリーなどの大企業から中小企業に至るまで、２００社以上を支援した実績を持つ。１５年間で３０００回以上の講演、セミナーもこなす。メルマガ「草創花伝」は、３万９０００人超の読者を抱え、ＹｏｕＴｕｂｅやＴｗｉｔｔｅｒなどＳＮＳの総フォロワー数も４万人を超えている。ほとんどの著書の翻訳版が、韓国、台湾、中国で発売されている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）