内容紹介：ダイアローグ、ナラティブ、１ｏｎ１……、いろいろ聞くけど最近、職場で対話をしてますか？キリン、サントリー、東急電鉄、メルカリ、ソニー、大日本印刷．．．．、「わからない」を「わかりたい」に変えるために何をしたのか？ダイバーシティ推進企業のストーリーから学ぶコミュニケーション改革！　女性、シニア、外国人、障がいのある人、性的少数者（ＬＧＢＴ）、子育てや介護を担う人など、多様なメンバーと協働するダイバーシティ経営の重要性は増しているが、現場の推進者は、旧態依然とした価値観をもつ層の理解を得られず、頭を悩ませているケースも多い。現状を打破するには地道な「対話」が欠かせないが、昨今は、対面で話し合う機会すら減っている。本書は、ベテランジャーナリストがダイバーシティを推進する経営者や企業の取材から真剣に組織内のコミュニケーション改革に挑む人々の活動をまとめた。職場で周囲にいる頭の固い人の意識をどう変えたらよいかと悩む人に向けた熱いメッセージがつまった一冊。
「わからない」を「わかりたい」に変えるには？メルカリ、キリンＨＤ、東急電鉄、ソニーグループ、サントリーＨＤ…「多様性」に挑む人たちの実録・風土改革！！
もくじ情報：序章　「対話」がダイバーシティ経営の風土をつくる（「不協和音」の排除が明らかになった東京２０２０；森発言から浮かんだ「対話」の必要性　ほか）；第１章　管理職が組織の「対話」の軸となる（上司が部下の話を個別に「聴く」機会を定例化；ハイコンテクストな理念をわかりやすく現場に伝える　ほか）；第２章　「対話」を促す仕組みづくり（「非公式」に「共感」を醸成する対話の場を設ける；役職定年したシニア、業の４割は相談対応　ほか）；第３章　経営トップの物語から社員の「対話」が変わる（トップの語るダイバーシティの「ストーリー」；マイノリティ社員の「安心できる居場所」をつくる　ほか）；終章　「わからない」を「わかりたい」に変えた人たち―ダイバーシティの歴史から（パラリンピックの父、ルードヴィッヒの生い立ち；障がい者アーチェリー大会を、わずか１２年でパラリンピックに　ほか）

野村　浩子(ノムラ　ヒロコ)
ジャーナリスト。１９６２年生まれ。１９８４年お茶の水女子大学卒業。日経ホーム出版社（現日経ＢＰ）発行の「日経ＷＯＭＡＮ」編集部で１９９９年にウーマン・オブ・ザ・イヤーを立ち上げる。２００３年同誌編集長。日本経済新聞社編集委員、淑徳大学教授などを経て、２０２０年４月東京家政学院大学特別招聘教授、東京都公立大学法人監事。財務省・財政制度等審議会、経済産業省・なでしこ銘柄基準検討委員会、横浜市人事委員会など政府、自治体の各種委員を務める（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）