「契約トラブル」の対応に必要な基礎知識を解説する入門書。相談の多い「契約問題」を取り扱う場合の基本的なポイントを解説。相談者への助言、斡旋に必要な法律の基礎的な仕組みや概要、判例を紹介。
もくじ情報：第１章　消費生活相談の基礎知識（行政が消費生活相談を行う理由；消費生活相談の根拠法　ほか）；第２章　契約トラブルの相談対応のための基本的なポイント（契約とは何か；契約書の意味　ほか）；第３章　契約トラブル相談のための法律の基礎（法律の種類―公法と私法；契約に関する法律の三階建て構造　ほか）；第４章　具体例で考える（高齢者に多い被害；若者に多い被害　ほか）；第５章　資料

村　千鶴子(ムラ　チズコ)
弁護士、東京経済大学現代法学部教授、国民生活センター消費者判例評価検討委員会委員、国民生活センター客員講師、日本弁護士連合会消費者問題対策委員会委員、東京都消費者被害救済委員会会長などを務める（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）