売上が上がらない時こそ「売上をもたらす顧客構造」を強化！第一線で活躍するデジタルマーケターによる超実践的なデジタルＣＲＭ！

「売りたい」を「買いたい」気持ちに変える！顧客へのアプローチが変わる１０のメソッド。基本的な数字の見方、やるべき施策の優先度がわかる超実践的な入門書。
もくじ情報：第１章　デジタルでマーケティングはどう変わったか；第２章　売上を「新規」と「継続」に分解する；第３章　「Ｆ２」の壁を超えるには；第４章　ＣＲＭは心理学である；第５章　「広告費は売上の１０％」は正しいか；第６章　優先度の高い広告をやり切る；第７章　サイト改善とＫＰＩ；第８章　選ばれるブランドになるには；第９章　社内調整とチームづくり；第１０章　まとめ・デジタルマーケティング１０のメソッド

西井　敏恭(ニシイ　トシヤス)
オイシックスドット大地株式会社執行役員、ＣＭＴ（チーフマーケティングテクノロジスト）。株式会社シンクロ代表取締役社長。１９７５年５月福井県生まれ（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）