パワハラ防止法でニーズが高まる「アンガーマネジメント」の最新版。管理職にとっての必須知識。怒りに巻き込まれない手法も解説。

怒りの発生要因から対処法まで実例に基づく解説が好評。怒りに巻き込まれたときの対処法も解説。
もくじ情報：第１章　なぜ、いま必要なのか？；第２章　怒りはどこから来てどこへ向かうのか；第３章　怒りの構造を知ろう；第４章　アンガーマネジメントの実践；第５章　怒りに巻き込まれたときの対処法；第６章　指導の仕方、叱り方

戸田　久実(トダ　クミ)
アドット・コミュニケーション（株）代表取締役。一般社団法人日本アンガーマネジメント協会理事。立教大学卒業後、大手企業勤務を経て研修講師に。銀行・生保・製薬・通信・総合商社などの大手民間企業や官公庁で「伝わるコミュニケーション」をテーマに研修や講演を実施。対象は新入社員から管理職、役員まで幅広い。講師歴２７年。「アンガーマネジメント」や「アサーティブコミュニケーション」「アドラー心理学」をベースとした「言葉がけ」に特化するコミュニケーション指導に定評があり、これまでのべ指導数は２２万人に及ぶ。近年では、大手新聞社主催のフォーラムへの登壇やテレビ、ラジオ出演など、さらに活動の幅を広げている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）