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内容紹介・もくじなど
著者プロフィール
大野 萌子(オオノ モエコ)
一般社団法人日本メンタルアップ支援機構代表理事、公認心理師、産業カウンセラー。コミュニケーションスキル、ハラスメント対策などの分野で、官公庁や医療機関、介護サービス事業所などで６万人以上に講演・研修を行う（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 大野 萌子(オオノ モエコ)
一般社団法人日本メンタルアップ支援機構代表理事、公認心理師、産業カウンセラー。コミュニケーションスキル、ハラスメント対策などの分野で、官公庁や医療機関、介護サービス事業所などで６万人以上に講演・研修を行う（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） |
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もくじ情報：第１章 あいさつ；第２章 お願い；第３章 断り；第４章 褒める・感謝；第５章 注意・助言；第６章 謝罪・反省；第７章 励まし・共感；第８章 誘い・提案；第９章 質問；第１０章 返事；第１１章 相づち；第１２章 気遣い
もくじ情報：第１章 あいさつ；第２章 お願い；第３章 断り；第４章 褒める・感謝；第５章 注意・助言；第６章 謝罪・反省；第７章 励まし・共感；第８章 誘い・提案；第９章 質問；第１０章 返事；第１１章 相づち；第１２章 気遣い