ハーバード・ビジネススクールが挑む、心理学×脳科学の複合領域アプローチ！顧客の記憶はいかに曖昧か、メタファーが示す深層心理、ブランドは物語を語る、などZMET調査の実践法を紹介します。

内容紹介：ハーバード大学の英知を結集した複合領域アプローチから生まれた、心理学と脳科学で消費者心理を解析するマーケティング論。
「心‐脳‐体‐社会」を統合する新しいマーケティング・パラダイム。様々な専門分野をまたいだ視点でとらえ直した消費者像は、マネジャーがこれまで前提としてきた消費者像とは似ても似つかないものになるだろう―。
もくじ情報：第１部　旅立つ前の準備（慣れ親しんだマーケティングからの脱却；新しいフロンティアへの旅立ち）；第２部　市場の心を理解するために（顧客の無意識を分析する；メタファーを介して心脳に語りかける―ＺＭＥＴ調査　ほか）；第３部　分野を超えた新たな知識に挑む（壊れやすい記憶；記憶・メタファー・物語　ほか）；第４部　より独創的、より深遠な思考に向けて（創造的思考のための１０の方策；優れた質問が、優れた答えを生む）；新しいマーケティング・パラダイムの構築に向けて

ザルトマン，ジェラルド(ザルトマン，ジェラルド)
ハーバード大学経営大学院名誉教授。同大学院市場心脳研究所所長、同大学「心・脳・行動イニシアチブ」プロジェクトの主要メンバー。オルソン・ザルトマン・アソシエイツ（コンサルティング）のパートナー。イメージ（画像）やメタファー（比喩）を介して消費者の潜在意識を調査するＺＭＥＴ調査法の開発者であり、心理学、脳科学など様々な専門領域の研究成果を応用する学際的マーケティング・アプローチを提唱する。専門は、消費者行動論