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内容紹介・もくじなど
著者プロフィール
長塚 孝子(ナガツカ タカコ)
株式会社孝翠代表取締役。横浜銀行出身。窓口係、営業課長、本部で窓口担当者の育成、店頭指導、行内外研修の講師を担当。ダイレクトバンキングセンターグループ長を経て独立。一般財団法人生涯学習開発財団認定コーチ、ＪＨＭＡ認定ホスピタリティ・コーディネータ。各種研修、セミナー、執筆等で活躍中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 長塚 孝子(ナガツカ タカコ)
株式会社孝翠代表取締役。横浜銀行出身。窓口係、営業課長、本部で窓口担当者の育成、店頭指導、行内外研修の講師を担当。ダイレクトバンキングセンターグループ長を経て独立。一般財団法人生涯学習開発財団認定コーチ、ＪＨＭＡ認定ホスピタリティ・コーディネータ。各種研修、セミナー、執筆等で活躍中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） |
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もくじ情報：第１章 褒め方に悩む；第２章 注意の仕方に悩む；第３章 教え方に悩む；第４章 コミュニケーションに悩む；第５章 指導に悩む；付録 一から十まで悩ましい
もくじ情報：第１章 褒め方に悩む；第２章 注意の仕方に悩む；第３章 教え方に悩む；第４章 コミュニケーションに悩む；第５章 指導に悩む；付録 一から十まで悩ましい