内容紹介：やっちゃった「あと」に素直に謝ることができれば、仕事・家族のトラブルの９割は解決する。「ごめんなさい」は人間関係の長期投資。
やっちゃった「あと」が人間関係の最大の分岐点。身近な人との「ぎくしゃく」が９割なくなる。やっちゃった「あと」の対話術。
もくじ情報：第１章　なぜ私たちは素直に謝れないのか？（「ごめんなさい」には、２つの種類がある；人間関係にひびを入れる３つの要注意ワード；「ごめんなさい」は、人間関係の長期投資　ほか）；第２章　「ごめんなさい」を軽やかに伝える技術（声に出して慣れる；動きをとめて相手を見る；会話のすきまを探す　ほか）；第３章　「ごめんなさい」を上手に受けとる練習（「謝られ上手」は、謝るのもうまい；人から謝られる技術　６つのステップ；絶対に謝らない人への対処法）

林　健太郎(ハヤシ　ケンタロウ)
２万人以上を指導したコーチ。リーダー育成家。合同会社ナンバーツーエグゼクティブ・コーチ。一般社団法人国際コーチ連盟日本支部（当時）創設者。１９７３年、東京都生まれ。バンダイ、ＮＴＴコミュニケーションズなどに勤務後、エグゼクティブ・コーチングの草分け的存在であるアンソニー・クルカス氏との出会いを機に、プロコーチを目指してアメリカで経験を積む。帰国後、２０１０年にコーチとして独立。２０１６年には、フィリップ・モリス社の依頼で、管理職２００人以上に対するコーチング研修を実施。これまでに日本を代表する大手企業や外資系企業などで、２万人以上のリーダーを対象にコーチングやリーダーシップの指導を行う（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）