セブン＆アイが本格稼働を始めるなど注目を集めるオムニチャネル。Ｅコマースと実店舗の連携・統合やロジスティクス改革などビジネスモデルの根本的変化と最前線の具体例を、人気物流コンサルタントが紹介。

好きな場所で商品の情報を集め、比較検討し、注文し、受け取る。スマホの登場で可能になり、買い物や物流・小売業を一変させ始めたオムニチャネルの解説書です。アメリカのウォルマート、メイシーズ、アマゾンや、日本のセブン＆アイ、ローソン、東急ハンズ、ヨドバシカメラ、良品計画、カメラのキタムラなどの最新事例を、実地取材をまじえながら紹介。小売・流通・物流業界のビジネスパーソンや、メーカー・商社などの販売・マーケティング担当者で、最新動向を知りたい方に最適です。
もくじ情報：第１章　オムニチャネルとは（日本のオムニチャネル元年；セブン＆アイで世界初の業態間オムニチャネル「ｏｍｎｉ７」が始動　ほか）；第２章　ネット通販の成長、リアルとの攻防（アメリカで減り始めたリアル店舗；伸びるネット通販　ほか）；第３章　オムニチャネルが成功する条件と実践のステップ（Ｏ２Ｏとオムニチャネルを比較する；物流が機能しなければオムニチャネルは絵に描いた餅　ほか）；第４章　先行するアメリカ―最新ビジネスモデルを“体験”する（アメリカでは何が起こっているのか；日米物流の違い　ほか）；第５章　日本のオムニチャネルの行方（理解しておくべき日本の物流事情；ラストワンマイルをめぐる協業・競争　ほか）

角井　亮一(カクイ　リョウイチ)
１９６８年（昭和４３年）１０月２５日生まれ、奈良育ち。上智大学経済学部経済学科（田中利見ゼミ）を３年で単位取得修了し、渡米。ゴールデンゲート大学からマーケティング専攻でＭＢＡ取得。帰国後、船井総合研究所に入社。小売企業のコンサルティングを多数し、１９９６年にネット通販セミナー講師を務める。その後不動産会社を経て、家業の物流会社、光輝物流に入社。光輝物流では、日本初のゲインシェアリング（東証一部企業の物流センターをまるごとＢＰＯで受託）を達成。２００２年２月１４日、株式会社イー・ロジット設立、代表取締役に就任（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）