内容紹介：ＩＣＴの進展によって変わるＢ２Ｂ製造業のビジネスモデルをとらえ　サービス化がいっそう浸透し　サステナビリティを軸に据えた展開が不可避であることを明らかにする。ＤＸとＳＸを実践する上で何が必要かを解明。現場で格闘するビジネスパーソンの必読書。
ものづくりの高度化がビジネスを変革する。日本の生産財メーカーはいかにＤＸとサービス化を進めてきたか、その要件とサステナビリティへの展開に注目。実証研究と事例研究によりアプローチした、ビジネスパーソン必読の書。
もくじ情報：序章　ビジネスモデル変革の必要性；第１部　製造業のサービス化（デジタル化が変えるものづくりとビジネスモデル；製造業のサービス化における要件；サービス化志向と市場感知能力；ケーススタディ１―ＤＸ推進プロセスとサービス開発の取り組み）；第２部　ＤＸとＳＸ（トランスフォーメーション実現に向けた組織変革；ＳＸにおけるデジタル化の役割；ケーススタディ２―ダイキン工業のＳＸ推進）；終章　ビジネス・トランスフォーメーションに向けて

南　知惠子(ミナミ　チエコ)
東京女子大学現代教養学部教授、神戸大学名誉教授（専攻：マーケティング）、博士（商学）（神戸大学）。ミシガン州立大学大学院コミュニケーション研究科修士課程、神戸大学大学院経営学研究科博士課程前期課程修了、同研究科博士後期課程退学。横浜市立大学大学院経営学研究科助教授、神戸大学大学院経営学研究科教授等を経て、現職