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出版社名:同友館
出版年月:2012年12月
ISBN:978-4-496-04919-4
39P 29cm
小さくても大きな日本の会社力 7/ふれたい!心にひびく感動サービス
坂本光司/監修 こどもくらぶ/編
組合員価格 税込 2,772
(通常価格 税込 3,080円)
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「森のなかにある心の教習所」「現代版ご用聞きでお客さんにつくす電器店」など、ユニークなサービスで顧客を幸せにする会社を紹介。
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内容紹介・もくじなど
もくじ情報:1 運転だけでなく心もみがく―益田ドライビングスクール;2 お客さんにとことんつくす―でんかのヤマグチ;3 一杯のお茶で地域をむすぶ―おづつみ園;4 ぜったいに「ノー」といわない―清月記;まだあるこんな会社あんな会社(モルティー;フタバタクシー;安達商事“スーパーあいきょう”;島根電工)
もくじ情報:1 運転だけでなく心もみがく―益田ドライビングスクール;2 お客さんにとことんつくす―でんかのヤマグチ;3 一杯のお茶で地域をむすぶ―おづつみ園;4 ぜったいに「ノー」といわない―清月記;まだあるこんな会社あんな会社(モルティー;フタバタクシー;安達商事“スーパーあいきょう”;島根電工)
著者プロフィール
坂本 光司(サカモト コウジ)
静岡県(焼津市)生まれ。浜松大学教授、福井県立大学教授等を経て、法政大学大学院政策創造研究科教授・同経営大学院(MBAコース)兼担教授、及び法政大学大学院静岡サテライトキャンパス長。専門は、中小企業経営論、地域経済論、地域産業論(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
坂本 光司(サカモト コウジ)
静岡県(焼津市)生まれ。浜松大学教授、福井県立大学教授等を経て、法政大学大学院政策創造研究科教授・同経営大学院(MBAコース)兼担教授、及び法政大学大学院静岡サテライトキャンパス長。専門は、中小企業経営論、地域経済論、地域産業論(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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